條款及細則

規則與條例

Prolean 完全致力於快速交貨時間和優質零件。我們能否持續快速、有競爭力地交付產品取決於能否及時從客戶那裡收到準確的資訊。我們的標準條款和條件的存在是為了支持我們的客戶以及製造開始後的合理期望和支持。

所有報價、採購訂單（提交或收到）和發票（提交或收到）均符合以下條款和條件：

定價：所有價格均基於詢價過程中提供的資訊。除非另有要求，價格的有效期為 30 天。報價為全包價格，這意味著所有單位都必須以批量價格購買。 Prolean 保留重新報價縮短的數量以及材料、顏色、表面處理和工藝變化的權利。

採購訂單：所有採購訂單都會根據我們的報價進行審核，以確保準確性。 Prolean 對未反映在報價中的採購訂單變更不承擔任何責任。這包括但不限於數量、材料、顏色、表面處理、文件請求（包括檢查）、材料認證、CoC 等方面的變更。

製作：依照客戶提供的3D CAD圖面進行製作； PDF 格式的 2D 圖紙僅用於參考，例如公差、螺紋、表面精加工等。客戶有責任保持 2D 和 3D 圖紙之間細節的一致性。

額外數量：客戶同意免費接受 Prolean 建立的採購訂單以外的其他數量。

客戶提供的資料：Prolean 對客戶提供的資料中的錯誤不承擔任何責任。錯誤包括尺寸錯誤、圖紙和 CAD 不匹配、對客戶提供的資料進行最後一刻的更改以及文件損壞或損壞。

客戶造成的延誤：Prolean 對因客戶造成的延誤和擱置而錯過的交貨時間或截止日期不承擔任何責任。這些延遲包括但不限於材料變更、有關客戶提供的資料的問題、硬體採購問題以及客戶請求的保留。在這些情況下，Prolean 將努力提供新的交貨日期，該日期應反映在客戶更新的採購訂單中。

加急收費：Prolean 有時可以根據客戶的要求報價加急交貨時間。當因增加人工、機器時間和其他合作夥伴成本而要求加急服務時，可能會產生額外的人工費用和成本。如果在工作期間出現加急請求，買方同意承擔增加的費用。

品質聲明：Prolean 保證所有材料均按照客戶提供的 CAD/圖面製造，除非另有說明或公差無法實現。材料短缺索賠必須在收到訂單後 7 天內提出。返工或更正材料的要求必須在交貨後兩週內提出。要獲得不合格或有缺陷零件的信用，買方必須將所有零件退還給 Prolean，費用由其承擔。 Prolean 對客戶提供的資料中的錯誤（包括圖面和 CAD 檔案的不符）不承擔任何責任。當零件無法正確製造時，Prolean 會盡一切努力自費修正不合規格的零件。

運輸/交付方式：Prolean 對運輸或生產過程中因以下原因造成的損壞或延誤不承擔任何責任：事故、設備故障、勞資糾紛、禁運、供應商延誤、政府限制、騷亂或承運人延誤。散裝包裝是標準的。買方應承擔不可預見的包裝或搬運費用。

 

隱私權政策

在 Proleantech， 我們非常重視您的隱私權。我們瞭解您可能對在線上使用您的個人識別資訊 (PII) 的方式有所顧慮，因此本隱私權政策告知您我們收集的資訊類型以及如何使用、儲存、保護、揭露和傳輸這些資訊。

您可以選擇如何使用、儲存或刪除您的 PII，如果您不同意我們對您的資料的做法，建議您不要使用我們基於 Web 的服務或了解以下條件及其選項提供給您。

我們收集哪些信息？

個人資訊

本政策適用於我們可能向您收集的兩種不同類型的資訊。第一種類型是主要透過使用 cookie 收集的匿名資訊（見下文）。這使我們能夠追蹤網站流量並編制有關我們在線表現的廣泛統計數據。該資訊不能用於識別任何特定個人，並且通常會滾動 14 個月從我們的伺服器中刪除。

附加資料是個人識別資訊。這適用於您填寫表格、註冊接收我們的電子報、回覆線上調查或以其他方式聘請 Proleantech 為您提供個人服務的情況。我們收集的資訊可能包括但不限於以下內容：

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• 項目資料

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餅乾

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  強制揭露

  如果法律要求這樣做，或者如果我們合理地認為此類使用或披露對於保護我們的權利、保護您的安全或他人的安全是必要的，我們保留命令或提起法律訴訟以使用或披露您的個人資訊的權利、調查詐欺行為，或遵守法律或法院命令。

  我們會將您的信息保留多長時間？

  我們保留所收集的有關您的資訊的時間取決於資訊的類型。如果您是 Proleantech 客戶或您已向 Proleantech 請求報價或信息，我們可能會保留您的個人信息或有關您項目的信息，直到沒有合法的業務或法律理由這樣做。

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  有關法律合規性的其他信息

  Proleantech 意識到，我們經營業務或擁有活躍數位業務的地區可能適用不同的資料保護法律和法規。在所有情況下，我們都努力維護道德商業行為的最高標準，並將真誠地保護您的合法隱私權。

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• 允許用戶通過使用在每封電子郵件底部的鏈接退訂

年齡限制 – 兒童網路隱私權保護法

《兒童網路隱私權保護法》(COPPA) 賦予家長控制何時收集 13 歲以下兒童個人資訊的權利。聯邦貿易委員會和美國消費者保護局執行 COPPA 規則，其中規定了哪些網站和線上服務業者必須採取措施保護兒童的線上隱私和安全。18 歲（或您所在轄區的法定年齡）以下的任何人不得單獨使用Proleantech。 Proleantech 不會故意收集 13 歲以下兒童的任何個人信息，也不允許 13 歲以下兒童註冊帳戶或使用我們的服務。如果您認為兒童向我們提供了個人訊息，請透過以下方式與我們聯繫： hub@proleantech.com。如果我們發現 13 歲以下的兒童向我們提供了個人識別訊息，我們將立即刪除該資訊。我們不專門針對 13 歲以下的兒童進行行銷。

如何與我們聯繫

如果您對我們的隱私權政策有任何疑問，或者您想選擇退出任何行銷電子郵件，您可以透過電子郵件與我們聯繫 enquires@proleantech.com 我們會盡快回复您。

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