条款和条件

规则与条例

Prolean 完全致力于快速交货时间和优质零件。 我们能否继续快速、有竞争力地交付产品取决于能否及时从客户那里收到准确的信息。 我们的标准条款和条件的存在是为了支持我们的客户以及制造开始后的合理期望和支持。

所有报价、采购订单（提交或收到）和发票（提交或收到）均符合以下条款和条件：

定价：所有价格均基于询价过程中提供的信息。除非另有要求，价格的有效期为 30 天。报价为全包价格，这意味着所有单位都必须按批量价格购买。 Prolean 保留重新报价缩短的数量以及材料、颜色、表面处理和工艺变化的权利。

采购订单：所有采购订单都会根据我们的报价进行审核，以确保准确性。 Prolean 对未反映在报价中的采购订单更改不承担任何责任。这包括但不限于数量、材料、颜色、表面处理、文件请求（包括检查）、材料认证、CoC 等方面的变更。

制作：根据客户提供的3D CAD图纸进行制作； PDF 格式的 2D 图纸仅用于参考，例如公差、螺纹、表面精加工等。客户有责任保持 2D 和 3D 图纸之间细节的一致性。

额外数量：客户同意免费接受 Prolean 创建的采购订单之外的其他数量。

客户提供的数据：Prolean 对客户提供的数据中的错误不承担任何责任。 错误包括尺寸错误、图纸和 CAD 不匹配、对客户提供的数据进行最后一刻的更改以及文件损坏或损坏。

客户造成的延误：Prolean 对因客户造成的延误和搁置而错过的交货时间或截止日期不承担任何责任。这些延迟包括但不限于材料变更、有关客户提供的数据的问题、硬件采购问题以及客户请求的保留。在这些情况下，Prolean 将努力提供新的交货日期，该日期应反映在客户更新的采购订单中。

加急收费：Prolean 有时可以根据客户的要求提供加急交货时间的报价。当因增加人工、机器时间和其他合作伙伴成本而请求加急服务时，可能会产生额外的人工费用和成本。如果在工作期间出现加急请求，买方同意承担增加的费用。

质量声明：Prolean 保证所有材料均按照客户提供的 CAD/图纸制造，除非另有说明或公差无法实现。 材料短缺索赔必须在收到订单后 XNUMX 天内提出。 返工或更正材料的要求必须在交货后两周内提出。 要获得不合格或有缺陷零件的信用，买方必须将所有零件退还给 Prolean，费用由其承担。 Prolean 对客户提供的数据中的错误（包括图纸和 CAD 文件的不匹配）不承担任何责任。 当零件无法正确制造时，Prolean 会尽一切努力自费纠正不合规格的零件。

运输/交付方式：Prolean 对运输或生产过程中因以下原因造成的损坏或延误不承担任何责任：事故、设备故障、劳资纠纷、禁运、供应商延误、政府限制、骚乱或承运人延误。散装包装是标准的。买方应承担不可预见的包装或搬运费用。

 

隐私政策

在 Proleantech， 我们非常重视您的隐私。我们理解您可能对在线使用您的个人身份信息 (PII) 的方式有所顾虑，因此本隐私政策告知您我们收集的信息类型以及如何使用、存储、保护、披露和传输这些信息。

您可以选择如何使用、存储或删除您的 PII，如果您不同意我们对您的数据的做法，建议您不要使用我们基于 Web 的服务或了解以下条件及其选项提供给您。

我们收集哪些信息？

个人信息

本政策适用于我们可能向您收集的两种不同类型的信息。 第一种类型是主要通过使用 cookie 收集的匿名信息（见下文）。 这使我们能够跟踪网站流量并编制有关我们在线表现的广泛统计数据。 该信息不能用于识别任何特定个人，并且通常会滚动 14 个月从我们的服务器中删除。

附加数据是个人身份信息。 当您填写表格、注册接收我们的时事通讯、回复在线调查或以其他方式聘请 Proleantech 为您提供个人服务时，这一点适用。 我们收集的信息可能包括但不一定限于以下内容：

• 姓名
• 联系信息
• 公司信息
• 项目信息

您可以随时拒绝通过在线表格提交任何个人信息，但请注意，这可能会阻止您使用我们网站的某些部分，并可能阻止您请求报价和访问我们的某些服务。

利用Cookies的

使用 cookie 会自动收集有关您在线活动的一些数据。 Cookie 是小文件，其中包含从您正在访问的网站发送到您计算机的字符串。 这使得网站将来能够识别您的计算机，并根据您存储的首选项和其他信息优化其提供内容的方式。

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当我们收集的信息？

当您接受使用 cookie 时，我们将收集有关您与我们网站交互的匿名信息。 如果您拒绝使用 cookie，则不会收集有关您与我们网站互动的任何数据。

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我们如何使用您的个人信息？

我们收集您的信息或有关您的信息，以便我们能够执行以下操作。

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• 在通信后跟进您（实时聊天、电子邮件或电话查询）
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• 为您提供有关我们服务的定制信息
• 为您提供相关营销信息
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  我们使用cookies来：

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  这些信息是如何共享的？

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  除非我们提前通知用户，否则我们不会向外部方出售、交易或以其他方式转让您的个人身份信息。 这不包括网站托管合作伙伴以及协助我们运营网站、开展业务或服务用户的其他方，只要这些方同意对这些信息保密。 我们的网站上不包含或提供第三方产品或服务。

  强制披露

  如果法律要求这样做，或者如果我们合理地认为此类使用或披露对于保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全是必要的，我们保留命令或提起法律诉讼以使用或披露您的个人信息的权利、调查欺诈行为，或遵守法律或法院命令。

  我们保留您的信息多久了？

  我们保留所收集的有关您的信息的时间取决于信息的类型。 如果您是 Proleantech 客户或者您已向 Proleantech 请求报价或信息，我们可能会保留您的个人信息或有关您项目的信息，直到没有合法的业务或法律理由这样做。

  如果您希望在此之前删除您的数据，请通过 hub@proleantech.com 联系我们以安排删除。 我们将在合理的时间内回应您更改、更正或删除您的信息的请求，并通知您我们已采取的行动。

  通过使用 cookie 收集的信息将被存储 14 个月并保持匿名，除非您是 Proleantech 客户或已填写表格。 根据我们的条款和条件，我们可能需要保留一些数据以遵守法律义务或管理客户协议。

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  有关法律合规性的其他信息

  Proleantech 意识到，我们开展业务或拥有活跃数字业务的地区可能适用不同的数据保护法律和法规。 在所有情况下，我们都努力维护道德商业行为的最高标准，并将真诚地保护您的合法隐私权。

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• 快速尊重选择退出/取消订阅请求；
• 允许用户通过该链接在每封电子邮件底部的退订

年龄限制 – 儿童在线隐私保护法

《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 赋予家长控制何时收集 13 岁以下儿童个人信息的权利。联邦贸易委员会和美国消费者保护局执行 COPPA 规则，该规则详细说明了哪些网站和在线服务运营商必须采取措施保护儿童的在线隐私和安全。18 岁（或您所在辖区的法定年龄）以下的任何人不得单独使用 Proleantech。 Proleantech 不会故意收集 13 岁以下儿童的任何个人信息，也不允许 13 岁以下儿童注册帐户或使用我们的服务。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请通过以下方式联系我们： hub@proleantech.com。 如果我们发现 13 岁以下的儿童向我们提供了个人身份信息，我们将立即删除该信息。 我们不专门针对 13 岁以下的儿童进行营销。

How to contact us

如果您对我们的隐私政策有任何疑问，或者您想选择退出任何营销电子邮件，您可以通过电子邮件与我们联系 enquires@proleantech.com 我们会尽快回复您。

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