Privacidade e proteção de dados
Seus dados, em linguagem simples.
A ProleanTech fornece orçamentos e fabrica peças. Para isso, precisamos dos seus desenhos, do seu nome e de uma forma de entrarmos em contato com você. Esta página lista todos os campos que coletamos, todas as empresas que visualizam seus dados, a duração de cada cookie e como recuperar ou excluir seus dados.
O que nós coletamos
6 campos
Empresa, e-mail, nome, telefone, descrição do projeto e upload de arquivos no formulário de orçamento, além de dados técnicos automáticos em cada visualização de página.
Quem mais vê isso?
Empresas 14
Análise, publicidade, consentimento, proteção contra bots, hospedagem, e-mail. Cada um listado abaixo com o que recebe.
Quão mais
1 dia – 13 meses
Tempo de vida mais curto e mais longo dos cookies que medimos no site em produção. Nada na tabela é uma estimativa.
01 · Os próprios dados
O que coletamos, campo por campo
Se um campo não estiver nesta tabela, não o coletamos. Não compramos dados pessoais, não os enriquecemos com informações de outras fontes e não há sistema de contas — portanto, não armazenamos sua senha.
Dados pessoais que detemos
| Categoria | O que exatamente | De onde vem | Requeridos? |
|---|---|---|---|
| Identidade | Nome | Formulários para orçamentos e contato | Obrigatório — não podemos responder a perguntas anônimas. |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone | Formulários para orçamentos e contato | E-mail obrigatório; telefone opcional |
| Empresa | Nome da empresa ou organização | Formulário de cotação | Opcional |
| PROJETO | Descrição do projeto, quantidades, material alvo e acabamento. | Formulário de cotação | É necessário apresentar um orçamento. |
| Arquivos | Os arquivos CAD e de desenho que você enviar | Formulário de cotação | Necessário para fabricar |
| Consentimento | Quais categorias de cookies você permitiu e quando? | Banner "Sim, cookies" | Definir automaticamente |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visualizadas, URL de referência, dados de reprodução da sessão | Cada visualização de página | Automático |
| Correspondência | Troca de e-mails e mensagens enquanto preparamos ou processamos seu pedido. | Criado por nós | Mantivemos o acompanhamento da investigação. |
Aquilo que deliberadamente não pedimos
- Dados de cartão de pagamento ou bancários — este site não processa pagamentos.
- Documentos de identificação governamentais, como passaportes ou cópias digitalizadas de documentos de identidade.
- Dados de saúde, biométricos ou políticos.
- Senhas — não há login em proleantech.com.
Onde os formulários estão localizados
Duas páginas nos enviam dados: Solicitar Orçamento e ContatoAmbos os serviços são protegidos pelo reCAPTCHA e ambos utilizam uma conexão criptografada. Os arquivos que você envia são armazenados em nosso próprio servidor, não em uma pasta pública.
02 · Objetivo
Por que o mantemos e o que nos permite fazê-lo?
Três desses itens são a razão da existência do serviço. Os demais podem ser desativados sem perda de acesso a nada.
Limitação da finalidade e fundamento jurídico
| Propósito | Base jurídica | Se você não fornecer |
|---|---|---|
| Responderemos à sua solicitação e prepararemos um orçamento. | Contrato — Artigo 6(1)(b) do RGPD, ou interesses legítimos anteriores à existência de um contrato. | Não podemos fornecer um orçamento sem o seu desenho e informações de contato. |
| Fabricar, inspecionar e entregar o seu pedido. | Contato | Não podemos fabricar nem enviar a peça. |
| Mantenha registros contábeis, fiscais e de qualidade. | Obrigação legal (UE e China) | Somos obrigados a manter esses dados mesmo que você exclua sua conta — você não tem uma. |
| Proteja o site contra bots, spam e ataques. | Interesses legítimos | O site ficaria inutilizável em poucos dias. |
| Meça como o site é usado. | Consentimento | O site funciona bem; simplesmente vemos menos informações sobre o que pode te ajudar. |
| Mensuração e remarketing de publicidade | Consentimento | Você verá menos anúncios relevantes para o setor de manufatura. |
| Enviar e-mails ocasionais sobre serviços e suporte técnico. | Consentimento ou adesão tácita | Você pode cancelar a inscrição clicando no link presente em qualquer e-mail. |
| Estabelecer ou defender uma reivindicação legal | Interesses legítimos | - |
05 · Retenção e localização
Por quanto tempo o guardamos e onde o colocamos.
Os prazos de validade dos cookies acima são dados comprovados. O tempo que mantemos os registros comerciais é uma decisão política, por isso, indicamos o período e a justificativa lado a lado — incluindo as três linhas que nossas equipes de vendas, finanças e engenharia já confirmaram.
Cronograma de retenção
| Dados | Mantido por | Por que este período? | Status |
|---|---|---|---|
| Cookies necessários | Sessão por 12 meses | Registros de segurança e consentimento de curta duração | Medido |
| Cookies de análise | Sessão por 13 meses | Definido pelos fornecedores de análises | Medido |
| Cookies publicitários | 1 dia a 13 meses | Definido pelos fornecedores de publicidade | Medido |
| Registros de cotações e consultas | Até o ano 1 | O arquivo fica arquivado por um ano para que uma consulta posterior ou um novo pedido possa ser orçado sem que seja necessário solicitar os desenhos novamente. | Confirmado |
| Registros de pedidos, faturas e qualidade | Longo prazo | Conservado a longo prazo para fins de contabilidade, impostos e rastreabilidade de qualidade. | Confirmado |
| Arquivos CAD e de desenho carregados | Longo prazo | Mantemos os dados a longo prazo para que uma consulta posterior possa ser feita com base nos arquivos originais. Podemos excluí-los antes do prazo, caso você solicite. | Confirmado |
| Lista de e-mails de marketing | Até você cancelar a assinatura | Um clique em qualquer e-mail, ou envie-nos um e-mail. | Confirmado |
Onde seus dados são armazenados
- Banco de dados de consultas e sites — um serviço de hospedagem em nuvem gerenciado, em servidores que administramos
- Arquivos enviados — os mesmos servidores, em um diretório privado que não é acessível pela web.
- backups — backups criptografados mantidos em nosso servidor em um sistema de atualização contínua.
- E-mail — as consultas chegam às nossas caixas de correio através de um serviço de retransmissão.
Transferência transfronteiriça
Nossos escritórios e fábricas estão localizados em Shenzhen e Hong Kong, portanto, nossa equipe nesses locais pode ler qualquer consulta enviada da Europa ou da América do Norte. Transferências para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do Reino Unido são regidas pelas Cláusulas Contratuais Padrão, e forneceremos a versão assinada mediante solicitação.
06 · Seus direitos
O que você pode nos pedir para fazer
Aplicamos as mesmas regras a todos, independentemente de onde você esteja. Se a legislação local lhe oferecer mais do que o indicado na tabela abaixo, a legislação local prevalece — informe-nos qual se aplica e nós a seguiremos.
Direitos por jurisdição
| Certo | RGPD / RGPD do Reino Unido | PIPL (China) | CCPA / CPRA (Califórnia) | Como usar aqui |
|---|---|---|---|---|
| Saiba o que temos. | Arte 15 | Acesso e cópia | Direito de saber | Envie-nos um e-mail e nós lhe enviaremos o registro. |
| Corrija isso | Arte 16 | Correção | Direito de corrigir | Diga-nos qual é o problema e nós o resolveremos. |
| Delete isso | Arte 17 | eliminação | Direito de deletar | Sujeito aos registros que somos obrigados a manter por lei. |
| Leve com você | Arte 20 | Portabilidade | - | Enviamos a consulta em um formato de arquivo comum. |
| Objeto ou restrição | Art. 18, 21 | Restringir ou recusar o processamento | Direito de optar por não participar da venda ou do compartilhamento de seus dados. | Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais em troca de dinheiro — portanto, esta é curta. |
| Retirar consentimento | Art. 7(3) | Retirar consentimento | - | Configurações de cookies, ou o botão no topo desta página. |
| Apresente uma queixa a um órgão regulador. | Arte 77 | Apresente uma queixa a um órgão regulador. | - | Sua autoridade local de proteção de dados; nós o ajudaremos a encontrá-la. |
| Não há penalidade por perguntar | - | - | Direito à não discriminação | Não prejudicamos o serviço de ninguém que exerça um direito. |
Onde apresentar queixa se cometermos algum erro: à sua autoridade nacional de proteção de dados ou à Lista de membros do CEPD Se você estiver no EEE. Para a Califórnia, o Procurador geral.
07 · Fazendo isso
Peça-nos para fazer algo
Selecione as opções desejadas e o e-mail será criado automaticamente. Envie-o como está — não exigimos formulário, modelo ou conta.
O e-mail que enviaremos
Nada é transmitido por esta página. O texto é preparado no seu próprio navegador e enviado do seu próprio cliente de e-mail para info@proleantech.com.
O que acontece depois de clicar em enviar?
- Em seu e-mail, diga qual dessas opções você deseja.acessar / corrigir / excluir / portar / retirar / objeto
- Identifique-se sem enviar documentos.Responda a partir do endereço de onde nos escreveu ou informe um número de pedido — não solicitaremos cópias de documentos de identificação.
- Quanto tempo levamos?Em até 30 dias. Se a solicitação for complexa, explicaremos o motivo e o prazo.
- O que custaNada. É grátis na primeira vez e sempre será grátis.
- Onde reclamar se errarmos?A sua autoridade local de proteção de dados ou um regulador no país onde as peças foram fabricadas.
08 · Mantendo-o seguro
Como o protegemos
Criptografado em trânsito
Todas as páginas e formulários enviados utilizam TLS. Não é possível enviar dados em texto não criptografado.
Armazenamento privado
Seus arquivos CAD não estão listados em nenhum lugar na internet pública. Eles só podem ser acessados pela equipe que trabalha em sua solicitação.
Proteção de borda
Um firewall em nuvem e um filtro de bots ficam à frente do servidor e examinam cada solicitação antes que ela chegue.
Acesso mínimo
As áreas de vendas, engenharia e finanças só recebem uma solicitação quando isso é necessário para a sua função.
Sistema de qualidade
Nosso sistema de gestão da qualidade é certificado pela norma ISO 9001:2015 pela SGS, que também rege a forma como os registros são controlados.
Sem decisões automatizadas
A elaboração de orçamentos é feita por pessoas com auxílio de software. Nenhum perfil seu é utilizado para tomar decisões automatizadas com efeitos legais.
Idade
Este é um serviço de fabricação B2B (business-to-business) e não se destina a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos enviou uma consulta, escreva para info@proleantech.com E nós o apagaremos.
09 · Alterações
Como esta página muda
Quando a prática muda, esta página é atualizada no mesmo dia e a versão abaixo é movida. Não retroagimos as edições e mantemos a versão anterior disponível mediante solicitação.
| Versão | Data | O que mudou |
|---|---|---|
| 1.0 | 21 Setembro 2026 | Primeira página de privacidade independente. Até agora, a política de privacidade era publicada como uma seção dentro dos nossos Termos e Condições — essa seção foi substituída por esta página, que é escrita em nível de campo e cookie e lista todos os provedores que utilizamos. |
- Mudança material — um novo fornecedor, uma nova categoria de dados ou uma nova finalidade. Anunciaremos isso no banner de consentimento na sua próxima visita.
- Esclarecimento — Apenas a redação e a estrutura. O número da versão muda; seus direitos, não.
- Sempre atual — A versão que se aplica é aquela com a data indicada no topo desta página.
10 · Contato
Para quem devo escrever?
Privacidade e solicitações de dados
Um único endereço para tudo nesta página: acesso, exclusão, revogação de consentimento, perguntas de segurança e reclamações. As respostas são enviadas por uma pessoa, normalmente dentro de dois dias úteis e nunca depois de 30 dias.
Endereços postais
Shenzhen
815 Edifício ZhongYang, No. 24 Fuhai Road
Comunidade de Fuyong, Distrito de Bao'an
Shenzhen 518103, China
Hong Kong, China
Unidade 2, 22º andar, Edifício Comercial Richmond
109 Argyle Street, Mongkok, Kowloon
O controlador é a entidade jurídica indicada como sua contraparte na cotação.
hub@proleantech.com or enquires@proleantech.comAmbas as solicitações ainda chegam até nós e são encaminhadas para o endereço acima, portanto, uma solicitação enviada para um endereço antigo ainda é válida e mantém o mesmo prazo.11 · Perguntas
Os cinco que nos pedem, na verdade.
Vocês vendem meus dados pessoais?
Você me rastreia antes que eu aceite os cookies?
Posso obter um orçamento sem fornecer meus dados?
Como faço para excluir os arquivos que enviei?
Qual empresa é a controladora de dados?
Ainda sem resposta?
Escreva para info@proleantech.com E diga-nos qual linha desta página não está clara. Se a mesma pergunta continuar chegando, ela deve ser adicionada à lista acima.