利用規約

取引条件

Prolean は、短納期と高品質の部品に全力で取り組んでいます。 当社が迅速かつ競争力のあるサービスを提供し続けることができるかどうかは、お客様から正確な情報を迅速に受け取ることにかかっています。 当社の標準利用規約は、お客様の合理的な期待と製造開始後のサポートをサポートするために存在します。

すべての見積書、発注書 (提出または受領)、および請求書 (提出または受領) には、次の利用規約が適用されます。

価格設定: すべての価格は、RFQ プロセス中に提供された情報に基づいています。別途リクエストがない限り、価格は 30 日間有効です。見積価格はすべて込みの価格です。つまり、すべてのユニットを一括料金で購入する必要があります。プロレアンは、数量の短縮や、素材、色、仕上げ、プロセスの変更を再見積する権利を留保します。

発注書: すべての発注書は、正確性を確保するために当社の見積もりと照らし合わせて確認されます。 Prolean は、見積書にまだ反映されていない注文書の変更については責任を負いません。これには、数量、材質、色、仕上げ、文書の要求 (検査を含む)、材質認証、CoC などが含まれますが、これらに限定されません。

製作：製作はお客様から提供された3D CAD図面に基づいて行われます。 PDF 形式の 2D 図面は、公差、ねじ、表面仕上げなどの参照用にのみ使用されます。2D 図面と 3D 図面の間で詳細の一貫性を維持するのはお客様の責任です。

追加数量: お客様は、Prolean によって作成された注文書以外の他の数量を無料で受け入れることに同意します。

顧客提供のデータ: Prolean は、顧客提供のデータのエラーに対して責任を負いません。 エラーには、寸法の虚偽表示、図面と CAD の不一致、顧客提供のデータへの直前の変更、ファイルの破損または破損などが含まれます。

顧客による遅延: Prolean は、顧客による遅延や保留によるリード タイムや期限の遅れについては責任を負いません。これらの遅延には、重大な変更、顧客提供データに関する質問、ハードウェア調達の問題、顧客要求による保留などが含まれますが、これらに限定されません。このようなイベントでは、Prolean は新しい配達日を提供するよう努めます。これは、クライアントによる更新された PO に反映される必要があります。

特急料金: Prolean は、クライアントのリクエストに応じて、特急リードタイムの​​見積もりを提供することがあります。追加の人件費、機械時間、その他のパートナーコストによって迅速なサービスが要求される場合、追加の人件費と費用が適用される場合があります。作業中に緊急リクエストが発生した場合、購入者は追加費用を負担することに同意します。

品質に関する主張: Prolean は、特に明記されている場合または公差が達成できない場合を除き、すべての材料が顧客提供の CAD/図面に基づいて作成されていることを保証します。 材料不足のクレームは、注文受領後 XNUMX 日以内に行われなければなりません。 材料の再加工または修正の請求は、納品後 XNUMX 週間以内に行われなければなりません。 仕様外または欠陥のある部品のクレジットを受け取るには、購入者は費用負担ですべての部品を Prolean に返品する必要があります。 Prolean は、図面や CAD ファイルの不一致など、顧客が提供したデータのエラーについては責任を負いません。 Prolean では、部品が正しく製造できない場合には、仕様外の部品を自己負担で修正するようあらゆる努力を払っています。

発送/配達方法: Prolean は、事故、設備の故障、労働争議、禁輸措置、サプライヤーの遅延、政府の規制、暴動、運送業者の遅延などの理由により、発送または生産中に発生した損害や遅延については責任を負いません。バルク包装が標準です。買い手は、予期せぬ梱包費用や取り扱い費用を負担するものとします。

プライバシーポリシー

プロレアンテックでは、 私たちはあなたのプライバシーを非常に重視しています。当社は、個人を特定できる情報 (PII) がオンラインでどのように使用されるかについてお客様が懸念を抱いていることを理解しています。そのため、このプライバシー ポリシーでは、当社が収集する情報の種類と、それがどのように使用、保存、保護、開示、転送されるかについて説明します。

お客様は、PII の使用、保存、または削除方法を選択できます。お客様のデータに関する当社の慣行に同意しない場合は、当社の Web ベースのサービスを使用しないか、以下の条件とオプションに注意することをお勧めします。あなたに提供します。

私たちは、どのような情報を収集しますか？

個人情報

このポリシーは、当社がお客様から収集する 14 つの異なる種類の情報に適用されます。 XNUMX つ目のタイプは、主に Cookie の使用を通じて収集される匿名情報です (下記を参照)。 これにより、Web サイトのトラフィックを追跡し、オンライン パフォーマンスに関する広範な統計をまとめることができます。 この情報は特定の個人を特定するために使用することはできず、通常は XNUMX か月ごとに当社のサーバーから削除されます。

追加データは個人を特定できる情報です。 これは、お客様がフォームに記入する場合、ニュースレターを受信するためにサインアップする場合、オンライン アンケートに回答する場合、またはその他の方法で個人サービスを提供するために Proleantech を利用する場合に適用されます。 当社が収集する情報には次のものが含まれる場合がありますが、必ずしもこれらに限定されるわけではありません。

• 名前
• お問い合わせ
• 企業情報
• プロジェクト情報

お客様はいつでもオンライン フォームによる個人情報の送信を拒否することができますが、その場合、当社 Web サイトの特定の部分が使用できなくなり、見積りのリクエストや当社の一部のサービスへのアクセスができなくなる可能性があることに注意してください。

Cookie

Cookie を使用すると、オンライン活動に関する一部のデータが自動的に収集されます。 Cookie は、訪問している Web サイトからコンピュータに送信される文字列を含む小さなファイルです。 これにより、今後サイトがユーザーのコンピュータを認識し、保存されている設定やその他の情報に基づいてコンテンツの配信方法を最適化できるようになります。

Web サイト所有者は、ファーストパーティ Cookie を使用して、Web サイトとのやり取りを追跡する場合があります。 他のサービス プロバイダーは、広告、インタラクティブ コンテンツの提供、および Web ベースの分析を目的として、お客様の Web アクティビティに関連付けられる、いわゆるサードパーティ Cookie を使用する場合があります。 これらのサードパーティ Cookie を設定する当事者は、関連する Web サイトにアクセスしたときや他の Web サイトにアクセスしたときに、お客様のコンピュータを識別できます。 Proleantech では、優れたユーザー エクスペリエンスを提供し、関連するコンテンツやサービスに関する情報を提供できるよう、ファーストパーティ Cookie とサードパーティ Cookie を使用して、Web サイトへの訪問者の興味を追跡しターゲットを定めます。

サードパーティベンダーとして、Google は Cookie を使用して、当社 Web サイトを宣伝するための広告を配信し、分析データを提供します。 Google は Cookie を使用することで、当社の Web サイトやインターネット上の他の Web サイトへの以前の訪問に基づいて、ユーザーにリマーケティング広告を配信できます。 Google Analytics データの使用は匿名であり、個人を特定するために使用することはできません。 Cookie の設定を調整する方法については、情報の更新とアクセスに関する以下のセクションをお読みください。

いつが個人情報を収集しますか？

Cookie の使用を受け入れると、当社サイトとのやり取りに関する匿名情報が収集されます。 Cookie の使用を拒否した場合、当社サイトとのやり取りに関するデータは収集されません。

あなたに関する個人情報は、フォームに記入して同意を得た場合にのみ収集されます。

私たちはあなたの個人情報をどのように利用しますか？

当社は、以下のアクションを実行できるようにするために、お客様から、またはお客様に関する情報を収集します。

• アカウントを安全に保つ
• 顧客サービスのリクエストによりよく対応するため
• 取引を迅速に処理するには
• 対応後のフォローアップのため（ライブチャット、電子メール、または電話による問い合わせ）
• お客様のニーズや興味に合わせたオンライン体験を提供します
• 当社のサービスに関するカスタマイズされた情報を提供します
• 関連するマーケティング情報を提供する
• 当社ウェブサイトでのエクスペリエンスを向上させるために、サイトのトラフィックとサイトでのインタラクションに関するデータを収集します。
• また、当社に代わってこの情報を追跡する信頼できる第三者サービスを使用する場合もあります。
  

  弊社はCookiesを使用して、

• 広告を追跡する
• サイトのトラフィックとサイトのインタラクションに関する集計データを収集し、将来的により良いサイト エクスペリエンスとツールを提供します。
• また、当社に代わってこの情報を追跡するために、信頼できる第三者サービスを使用する場合もあります。
  Cookie が送信されるたびにコンピュータに警告を表示するように選択することも、すべての Cookie をオフにすることも選択できます。これはブラウザの設定で実行できます。 各ブラウザは若干異なるため、Cookie 設定の変更方法についてはブラウザのヘルプ メニューをご確認ください。 Cookie をオフにすると、サイトのエクスペリエンスを効率化する機能の一部が正しく機能しなくなる可能性があります。
  

  この情報はどのように共有されますか？

  第三者サイト

  当社の Web サイトには、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube などのサードパーティ Web サイトへのリンクが含まれる場合があり、これらの Web サイトでは、お客様の個人を特定するために使用できる情報を含む、お客様およびそのサービスの利用に関する情報を収集および送信する場合があります。

  Proleantech は、こ​​れらのサードパーティ サイトの収集慣行を管理しておらず、責任も負いません。 サービスを利用するかどうかは完全に自主的な判断となります。 サービスの使用を選択する前に、サードパーティのサイトのプライバシー ポリシーを確認したり、サードパーティのサイトでプライバシー設定を直接変更したりすることにより、サードパーティのサイトがお客様の情報をどのように使用および共有するかに慣れていることを確認する必要があります。

  当社は、ユーザーに事前に通知しない限り、個人を特定できる情報を外部の第三者に販売、取引、またはその他の方法で転送することはありません。 これには、ウェブサイトのホスティング パートナーや、当社のウェブサイトの運営、ビジネスの遂行、またはユーザーへのサービスを支援するその他の当事者は含まれません。ただし、これらの当事者がこの情報を機密に保つことに同意する必要があります。 当社は、当社のウェブサイトに第三者の製品やサービスを含めたり、提供したりすることはありません。

  義務的な開示

  当社は、法律により要求された場合、または当社の権利を保護し、お客様または他者の安全を保護するためにそのような使用または開示が必要であると合理的に判断した場合、お客様の個人情報の使用または開示を命令または法的手続きを開始する権利を留保します。 、詐欺を調査する、または法律または裁判所命令に従う。

  私たちはあなたの情報をどのくらいの期間保管しますか？

  当社がお客様に関して収集した情報を保持する期間は、情報の種類によって異なります。 あなたが Proleantech の顧客である場合、または Proleantech に見積もりや情報をリクエストした場合、当社は、正当なビジネス上または法的理由がなくなるまで、あなたの個人情報またはプロジェクトに関する情報を保持することがあります。

  この時点より前にデータを削除したい場合は、削除の手配を行うため、hub@proleantech.com までご連絡ください。 当社は、お客様の情報の変更、修正、または削除のリクエストに合理的な期間内で対応し、当社が講じた措置をお客様に通知します。

  Cookie の使用によって収集された情報は 14 か月間保存され、Proleantech の顧客であるか、フォームに記入していない限り、匿名のままになります。 当社の契約条件によっては、法的義務を遵守するため、または顧客契約を管理するために、一部のデータを保持する必要がある場合があります。

  情報を更新する方法

  当社に情報を送信する、および/または当社の Web サイトを使用することにより、お客様は、Proleantech がお客様が送信したすべての情報を処理することに同意するものとします。 このポリシーに記載されているデータの取り扱いに同意しない場合は、当社の Web サイトを使用しないでください。または、プライバシーの管理方法に関する以下の情報に従う必要があります。

  同意を撤回してデータを削除したい場合は、hub@proleantech.com まで電子メールを送信してください。当社のプロセスに従ってデータを削除します。 同意を撤回された場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合がございますので、予めご了承ください。 個人情報、会社情報、プロジェクト情報がなければ、お客様に代わってサービスの見積もり、試作、製造を行うことができません。

  お客様には、Cookie を受け入れるか拒否するかを決定する権利があり、Web ブラウザの [設定] または [基本設定] コントロール パネルにアクセスして、Cookie の設定を実行できます。

  ほとんどのインターネット ブラウザは、初期状態では Cookie を自動的に受け入れるように設定されていますが、プライバシー設定を変更して Cookie をブロックしたり、Cookie がデバイスに送信されたときに警告を発したりすることができます。 ほとんどのブラウザのヘルプ機能には、Cookie を管理するためにブラウザを設定する方法に関する説明が含まれています。

  Facebook や Twitter 上のカスタマイズされた広告を通じて当社のサービスに関する情報を受け取ることに興味がない Web サイト訪問者は、オプトアウトできます。 こちら および こちらをクリックしてください。 ウェブサイト訪問者は、 オプトアウトまたはカスタマイズ ここをクリックすると、Google Analytics および Google AdWords によって当社 Web サイトおよび Web 上の他のサイトから収集された情報が表示されます。 訪問者は、ここをクリックすることで、Bing Ads が当社 Web サイトおよび Web 上の他の Web サイトから収集する情報をオプトアウトまたはカスタマイズできます。

  当社が送信する電子メールについては、今後のメール配信をオプトアウトするオプションが常にあります。 誤ってメールを受信したと思われる場合、またはメールの受信を希望されなくなった場合は、hub@proleantech.com に電子メールを送信して購読を解除してください。

  法的遵守に関する追加情報

  Proleantech は、当社が事業を行っている地域、または当社が積極的にデジタル プレゼンスを展開している地域では、異なるデータ保護法および規制が適用される可能性があることを認識しています。 いかなる場合においても、当社は最高水準の倫理的なビジネス行動を維持するよう努め、お客様の正当なプライバシー権を保護するために誠実に行動します。

  米国の CAN-SPAM 法に従い、当社は以下に同意します。

• 虚偽または誤解を招く件名ヘッダーや電子メール アドレスを使用しないでください。
• 広告メッセージそのものを合理的な方法で特定します。
• 当社の事業または拠点の本社の物理的な住所を含めます。
• 該当する場合、サードパーティの電子メール マーケティング サービスのコンプライアンスを監視します。
• オプトアウト/購読解除リクエストを迅速に尊重します。
• ユーザーは各メールの下部にあるリンクを使用して退会することを許可します

年齢制限 – 児童オンラインプライバシー保護法

児童オンライン プライバシー保護法 (COPPA) は、13 歳未満の子供から個人情報を収集するタイミングを保護者が制御できるようにします。連邦取引委員会と米国消費者保護庁は COPPA 規則を施行し、どのような Web サイトやオンライン サービス オペレーターが使用されるかを規定しています。子供のプライバシーとオンラインの安全を保護するために行う必要があります。18 歳未満 (または管轄区域の法定年齢) 未満の人は、単独で Proleantech を使用することはできません。 Proleantech は、13 歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはなく、13 歳未満の子供がアカウントに登録したり、当社のサービスを利用したりすることを許可しません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、下記までご連絡ください。 Hub@proleantech.com。 13 歳未満の子供が個人を特定できる情報を当社に提供したことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除します。 当社は特に 13 歳未満の子供を対象とした販売は行っておりません。

私達に連絡する方​​法

当社のプライバシー ポリシーについてご質問がある場合、またはマーケティング電子メールをオプトアウトしたい場合は、電子メールでお問い合わせください。 enquires@proleantech.com そして我々はできるだけ早くあなたに戻って取得します。

下記まで書面にてご連絡いただけます。

815 ZhongYang Building, No.24 Fuhai Road Fuyong Community, Bao'an District.Shenzhen, 518103

（香港）
ユニット2、22/f、リッチモンド通信。 ビル、109 アーガイル ストリート、旺角、九龍、香港

部品を今すぐ製造しましょう