Termini e Condizioni

Termini e condizioni

Prolean è interamente dedicata a tempi di consegna rapidi e componenti di qualità. La nostra capacità di continuare a fornire prodotti in modo rapido e competitivo dipende dalla tempestiva ricezione di informazioni accurate da parte dei nostri clienti. I nostri Termini e condizioni standard esistono per supportare i nostri clienti e le ragionevoli aspettative e supporto una volta iniziata la fabbricazione.

Tutti i preventivi, gli ordini di acquisto (inviati o ricevuti) e le fatture (inviate o ricevute) sono soggetti ai seguenti Termini e condizioni:

Prezzi: tutti i prezzi si basano sulle informazioni fornite durante il processo di richiesta di offerta. I prezzi sono validi per 30 giorni salvo diversa richiesta. I prezzi indicati sono tutto compreso, il che significa che tutte le unità devono essere acquistate alla tariffa all'ingrosso. Prolean si riserva il diritto di riquotare quantità ridotte e modifiche a materiali, colore, finitura e processo.

Ordine d'acquisto: tutti gli ordini d'acquisto vengono esaminati rispetto ai nostri preventivi per verificarne l'accuratezza. Prolean non è responsabile per le modifiche apportate agli ordini di acquisto che non si riflettono già nel preventivo. Ciò include, ma non è limitato a, modifiche di quantità, materiali, colore, finitura, richieste di documentazione (inclusa l'ispezione), certificazioni di materiali, CoC, ecc.

Fabbricazione: la fabbricazione si basa su disegni CAD 3D forniti dai clienti; I disegni 2D in formato PDF verranno utilizzati solo come riferimento, come tolleranze, filettature, finitura superficiale, ecc. È responsabilità del cliente mantenere la coerenza dei dettagli tra i disegni 2D e 3D.

Quantità aggiuntive: il cliente accetta di accettare gratuitamente altre quantità al di fuori dell'ordine di acquisto quando create da Prolean.

Dati forniti dal cliente: Prolean non è responsabile per errori nei dati forniti dal cliente. Gli errori includono dimensioni travisate, mancate corrispondenze nel disegno e nel CAD, modifiche dell'ultimo minuto ai dati forniti dal cliente e file rotti o danneggiati.

Ritardi causati dal cliente: Prolean non è responsabile per tempi di consegna o scadenze mancati a causa di ritardi e ritardi causati dal cliente. Questi ritardi includono, a titolo esemplificativo, modifiche sostanziali, domande relative ai dati forniti dai clienti, problemi di approvvigionamento dell'hardware e sospensioni richieste dai clienti. In questi eventi, Prolean si adopererà per fornire una nuova data di consegna, che dovrebbe riflettersi in un ordine di acquisto aggiornato da parte del cliente.

Costi accelerati: Prolean a volte può fornire preventivi per tempi di consegna accelerati su richiesta del cliente. Potrebbero essere applicati costi e spese di manodopera aggiuntivi quando vengono richiesti servizi rapidi derivanti da manodopera aggiuntiva, tempo macchina e altri costi dei partner. Se durante un lavoro si verifica una richiesta urgente, l'Acquirente si impegna a farsi carico dei costi aggiuntivi.

Dichiarazioni di qualità: Prolean garantisce che tutti i materiali sono realizzati secondo i disegni CAD/disegni forniti dal cliente, tranne quando diversamente indicato o laddove le tolleranze non siano realizzabili. I reclami per carenze di materiale devono essere presentati entro sette giorni dal ricevimento dell'ordine. Le richieste di rilavorazione o di correzione dei materiali devono essere presentate entro due settimane dalla consegna. Per ricevere credito per parti non conformi alle specifiche o difettose, l'Acquirente deve restituire tutti i pezzi a Prolean a proprie spese. Prolean non è responsabile per errori nei dati forniti dal cliente, comprese le discrepanze su disegni e file CAD. Prolean fa ogni sforzo per correggere le parti non conformi alle specifiche a proprie spese quando le parti non possono essere prodotte correttamente.

Metodi di spedizione/consegna: Prolean non è responsabile per danni o ritardi causati durante la spedizione o la produzione dovuti ai seguenti motivi: incidenti, guasti alle apparecchiature, controversie di lavoro, embarghi, ritardi dei fornitori, restrizioni governative, rivolte o ritardi del corriere. L'imballaggio sfuso è standard. L'Acquirente sosterrà le spese di imballaggio o movimentazione imprevisti.

 

Informativa sulla Privacy

In Proleantech, Prendiamo molto sul serio la vostra privacy. Comprendiamo che potresti avere dubbi sul modo in cui le tue informazioni di identificazione personale (PII) vengono utilizzate online, pertanto la presente Informativa sulla privacy ti informa sui tipi di informazioni che raccogliamo e su come vengono utilizzate, archiviate, protette, divulgate e trasferite.

Puoi scegliere come utilizzare, archiviare o eliminare le tue PII e, se non sei d'accordo con le nostre pratiche relative ai tuoi dati, ti consigliamo di non utilizzare i nostri servizi basati sul Web o di essere a conoscenza delle seguenti condizioni e delle opzioni che fornirti.

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  Proleantech è consapevole che diverse leggi e regolamenti sulla protezione dei dati possono essere applicati nelle regioni in cui operiamo o in cui abbiamo una presenza digitale attiva. In tutti i casi, ci sforziamo di sostenere i più elevati standard di condotta aziendale etica e agiremo in buona fede per proteggere i tuoi legittimi diritti alla privacy.

  In conformità con la legislazione CAN-SPAM negli Stati Uniti, accettiamo di:

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Limiti di età - Legge sulla protezione della privacy online dei bambini

Il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) dà ai genitori il controllo su quando vengono raccolte informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. La Federal Trade Commission e la U.S. Consumer Protection Agency applicano le regole COPPA, che specificano quali siti web e operatori di servizi online devi fare per proteggere la privacy e la sicurezza online dei bambini. Nessuno di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale nella tua giurisdizione) può utilizzare Proleantech da solo. Proleantech non raccoglie consapevolmente alcuna informazione personale da bambini di età inferiore a 13 anni e non consente ai bambini di età inferiore a 13 anni di registrarsi per un account o utilizzare i nostri servizi. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hub@proleantech.com. Se scopriamo che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito informazioni di identificazione personale, le elimineremo immediatamente. Non commercializziamo specificamente per i bambini di età inferiore ai 13 anni.

Come contattarci

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o se desideri rinunciare a qualsiasi e-mail di marketing, puoi contattarci via e-mail enquires@proleantech.com e vi risponderemo al più presto possibile.

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