Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Prolean legt großen Wert auf schnelle Lieferzeiten und qualitativ hochwertige Teile. Unsere Fähigkeit, weiterhin schnell und wettbewerbsfähig zu liefern, hängt davon ab, dass wir von unseren Kunden umgehend genaue Informationen erhalten. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen angemessene Erwartungen und Unterstützung zu bieten, sobald mit der Fertigung begonnen wurde.

Für alle Angebote, Bestellungen (eingereicht oder erhalten) und Rechnungen (eingereicht oder erhalten) gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Preise: Alle Preise basieren auf den Informationen, die während des RFQ-Prozesses bereitgestellt werden. Die Preise sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Die angegebenen Preise verstehen sich als All-Inclusive-Preise, d. h. alle Einheiten müssen zum Großpreis erworben werden. Prolean behält sich das Recht vor, verkürzte Mengen und Änderungen in Bezug auf Materialien, Farbe, Verarbeitung und Verarbeitung vorzunehmen.

Bestellung: Alle Bestellungen werden anhand unserer Angebote auf Richtigkeit überprüft. Prolean ist nicht verantwortlich für Änderungen an Bestellungen, die nicht bereits im Angebot berücksichtigt sind. Dazu gehören unter anderem Änderungen bei Mengen, Materialien, Farben, Veredelungen, Dokumentationsanfragen (einschließlich Inspektion), Materialzertifizierungen, CoC usw.

Fertigung: Die Fertigung basiert auf 3D-CAD-Zeichnungen des Kunden; 2D-Zeichnungen im PDF-Format werden nur als Referenz verwendet, z. B. für Toleranzen, Gewinde, Oberflächenbearbeitung usw. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Konsistenz der Details zwischen 2D- und 3D-Zeichnungen aufrechtzuerhalten.

Zusätzliche Mengen: Der Kunde stimmt zu, andere Mengen außerhalb der Bestellung kostenlos zu akzeptieren, wenn sie von Prolean erstellt werden.

Vom Kunden bereitgestellte Daten: Prolean ist nicht verantwortlich für Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Daten. Zu den Fehlern gehören falsch dargestellte Abmessungen, Abweichungen in Zeichnung und CAD, kurzfristige Änderungen an vom Kunden bereitgestellten Daten sowie defekte oder beschädigte Dateien.

Vom Kunden verursachte Verzögerungen: Prolean ist nicht verantwortlich für versäumte Vorlaufzeiten oder Fristen aufgrund von vom Kunden verursachten Verzögerungen und Verzögerungen. Zu diesen Verzögerungen zählen unter anderem wesentliche Änderungen, Fragen zu vom Kunden bereitgestellten Daten, Probleme bei der Hardwarebeschaffung und vom Kunden gewünschte Sperren. In diesen Fällen wird Prolean daran arbeiten, einen neuen Liefertermin bereitzustellen, der sich in einer aktualisierten Bestellung des Kunden widerspiegeln sollte.

Eilzuschläge: Prolean kann auf Wunsch des Kunden manchmal Angebote für beschleunigte Lieferzeiten machen. Wenn beschleunigte Dienstleistungen angefordert werden, können zusätzliche Arbeitskosten und Kosten aufgrund zusätzlicher Arbeitskräfte, Maschinenzeit und anderer Partnerkosten anfallen. Kommt es während eines Auftrages zu einer beschleunigten Anfrage, verpflichtet sich der Käufer, die zusätzlichen Kosten zu übernehmen.

Qualitätsansprüche: Prolean garantiert, dass alle Materialien nach vom Kunden bereitgestellten CAD-/Zeichnungen hergestellt werden, sofern nicht anders angegeben oder die Toleranzen nicht erreichbar sind. Materialmangelansprüche müssen innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Bestellung geltend gemacht werden. Ansprüche auf Nachbesserung oder Materialkorrektur müssen innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung geltend gemacht werden. Um eine Gutschrift für nicht den Spezifikationen entsprechende oder fehlerhafte Teile zu erhalten, muss der Käufer alle Teile auf eigene Kosten an Prolean zurücksenden. Prolean ist nicht verantwortlich für Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Daten, einschließlich Nichtübereinstimmungen in Zeichnungen und CAD-Dateien. Prolean unternimmt alle Anstrengungen, Teile, die nicht den Spezifikationen entsprechen, auf eigene Kosten zu korrigieren, wenn Teile nicht ordnungsgemäß hergestellt werden können.

Versand-/Liefermethoden: Prolean ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verzögerungen, die während des Versands oder der Produktion aus folgenden Gründen entstehen: Unfälle, Geräteausfälle, Arbeitskonflikte, Embargos, Verzögerungen bei Lieferanten, staatliche Beschränkungen, Unruhen oder Verzögerungen bei Spediteuren. Großverpackungen sind Standard. Der Käufer trägt die Kosten für unvorhergesehene Verpackungs- oder Handhabungskosten.

Datenschutzbestimmungen

Bei Proleantech, Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie Ihre personenbezogenen Daten (PII) online verwendet werden. Daher informiert Sie diese Datenschutzrichtlinie über die Arten von Informationen, die wir sammeln, und darüber, wie sie verwendet, gespeichert, geschützt, offengelegt und übertragen werden.

Sie können wählen, wie Ihre PII verwendet, gespeichert oder gelöscht werden. Wenn Sie mit unseren Praktiken in Bezug auf Ihre Daten nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere webbasierten Dienste nicht zu nutzen oder sich über die folgenden Bedingungen und die damit verbundenen Optionen zu informieren Ihnen zur Verfügung stellen.

Welche Informationen sammeln wir?

Personenbezogene Daten

Diese Richtlinie gilt für zwei verschiedene Arten von Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen sammeln. Bei der ersten Art handelt es sich um anonyme Informationen, die hauptsächlich durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden (siehe unten). Dadurch können wir den Website-Verkehr verfolgen und umfassende Statistiken über unsere Online-Leistung erstellen. Diese Informationen können nicht zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet werden und werden in der Regel alle 14 Monate von unseren Servern gelöscht.

Bei den weiteren Daten handelt es sich um personenbezogene Daten. Dies gilt, wenn Sie ein Formular ausfüllen, sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, an einer Online-Umfrage teilnehmen oder Proleantech anderweitig damit beauftragen, Ihnen persönliche Dienstleistungen anzubieten. Die von uns gesammelten Informationen können Folgendes umfassen, sind aber nicht unbedingt darauf beschränkt:

• Name
• Kontaktinformationen
• Firmeninformation
• Projekt Information

Sie können die Übermittlung personenbezogener Daten per Online-Formular jederzeit verweigern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dadurch möglicherweise nicht bestimmte Teile unserer Website nutzen und Angebote anfordern und auf bestimmte unserer Dienste zugreifen können.

Cookie

Durch die Verwendung von Cookies werden automatisch einige Daten über Ihre Online-Aktivitäten erfasst. Cookies sind kleine Dateien, die Zeichenfolgen enthalten, die von der von Ihnen besuchten Website an Ihren Computer gesendet werden. Dies ermöglicht es der Website, Ihren Computer in Zukunft zu erkennen und die Art und Weise, wie Inhalte basierend auf Ihren gespeicherten Präferenzen und anderen Informationen bereitgestellt werden, zu optimieren.

Websitebesitzer können Erstanbieter-Cookies verwenden, um Ihre Interaktionen mit ihren Websites zu verfolgen. Andere Dienstanbieter verwenden möglicherweise sogenannte Drittanbieter-Cookies, die zu Werbezwecken, zur Bereitstellung interaktiver Inhalte und für webbasierte Analysen mit Ihrer Webaktivität verknüpft werden können. Parteien, die diese Drittanbieter-Cookies setzen, können Ihren Computer beim Besuch der entsprechenden Website und beim Besuch anderer Websites identifizieren. Bei Proleantech verwenden wir Cookies von Erstanbietern und Drittanbietern, um die Interessen der Besucher unserer Website zu verfolgen und gezielt darauf abzustimmen, damit wir Ihnen ein gutes Benutzererlebnis bieten und Sie über relevante Inhalte und Dienste informieren können.

Als Drittanbieter verwendet Google Cookies zur Schaltung von Werbung, zur Bewerbung unserer Website und zur Bereitstellung von Analysedaten. Die Verwendung von Cookies durch Google ermöglicht es, unseren Nutzern Remarketing-Werbung auf der Grundlage vorheriger Besuche auf unserer Website und anderen Websites im Internet anzuzeigen. Unsere Nutzung der Google Analytics-Daten erfolgt anonym und kann nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden. Lesen Sie den folgenden Abschnitt über die Aktualisierung und den Zugriff auf Ihre Daten, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können.

Wann sammeln wir Informationen?

Wenn Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren, werden anonyme Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website gesammelt. Wenn Sie die Verwendung eines Cookies ablehnen, werden keine Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website erfasst.

Persönliche Daten über Sie werden nur erfasst, wenn Sie ein Formular ausfüllen und Ihre Einwilligung einholen.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir sammeln Informationen von Ihnen oder über Sie, damit wir die folgenden Aktionen durchführen können.

• Schützen Sie Ihr Konto
• Um besser auf Ihre Kundendienstanfragen reagieren zu können
• Um Ihre Transaktionen schnell zu bearbeiten
• Zur Nachverfolgung der Korrespondenz mit Ihnen (Live-Chat, E-Mail oder Telefonanfragen)
• Bieten Sie ein Online-Erlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist
• Bereitstellung individueller Informationen zu unseren Dienstleistungen
• Stellen Sie Ihnen relevante Marketinginformationen zur Verfügung
• Sammeln Sie Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktionen, um Ihr Erlebnis auf unseren Websites zu verbessern.
• Möglicherweise nutzen wir auch vertrauenswürdige Drittanbieterdienste, die diese Informationen in unserem Namen verfolgen
  

  Wir verwenden Cookies, um:

• Verfolgen Sie Anzeigen
• Sammeln Sie aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktionen, um in Zukunft ein besseres Website-Erlebnis und bessere Tools bereitzustellen
• Wir können auch vertrauenswürdige Dienste Dritter nutzen, um diese Informationen in unserem Namen zu verfolgen.
  Sie können festlegen, dass Ihr Computer Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren, was Sie über Ihre Browsereinstellungen tun können. Da jeder Browser etwas anders ist, sehen Sie bitte im Hilfemenü Ihres Browsers nach, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren einige der Funktionen, die Ihr Website-Erlebnis effizienter machen, möglicherweise nicht richtig.
  

  Wie werden diese Informationen geteilt?

  Websites von Drittanbietern

  Unsere Website kann Links zu Websites Dritter wie Facebook, Instagram, Twitter und YouTube enthalten, die möglicherweise Informationen über Sie und Ihre Nutzung ihrer Dienste sammeln und übermitteln, einschließlich Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie persönlich zu identifizieren.

  Proleantech hat keine Kontrolle über die Erhebungspraktiken dieser Websites Dritter und ist nicht dafür verantwortlich. Ihre Entscheidung, ihre Dienste zu nutzen, ist völlig freiwillig. Bevor Sie sich für die Nutzung ihrer Dienste entscheiden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie mit der Art und Weise, wie diese Websites Dritter Ihre Daten nutzen und weitergeben, vertraut sind, indem Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen und/oder Ihre Datenschutzeinstellungen direkt auf diesen Websites Dritter ändern.

  Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, handeln oder anderweitig an Dritte weitergeben, es sei denn, wir benachrichtigen die Benutzer im Voraus. Dies gilt nicht für Website-Hosting-Partner und andere Parteien, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Führung unserer Geschäfte oder bei der Betreuung unserer Benutzer unterstützen, sofern diese Parteien sich bereit erklären, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir integrieren oder bieten auf unserer Website keine Produkte oder Dienstleistungen Dritter an.

  Offenlegungspflicht

  Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte zur Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten anzuordnen oder einzuleiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass eine solche Nutzung oder Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer erforderlich ist , Betrug untersuchen oder dem Gesetz oder einem Gerichtsbeschluss Folge leisten.

  Wie lange speichern wir Ihre Daten?

  Wie lange wir die über Sie erfassten Informationen aufbewahren, hängt von der Art der Informationen ab. Wenn Sie ein Proleantech-Kunde sind oder ein Angebot oder Informationen von Proleantech angefordert haben, können wir Ihre persönlichen Daten oder Informationen über Ihr Projekt aufbewahren, bis kein legitimer geschäftlicher oder rechtlicher Grund mehr dafür besteht.

  Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten vor diesem Zeitpunkt gelöscht werden, kontaktieren Sie uns bitte unter hub@proleantech.com, um die Entfernung zu veranlassen. Wir werden auf Ihre Anfrage zur Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums antworten und Sie über die von uns ergriffenen Maßnahmen informieren.

  Durch die Verwendung von Cookies gesammelte Informationen werden 14 Monate lang gespeichert und bleiben anonym, es sei denn, Sie sind Proleantech-Kunde oder haben ein Formular ausgefüllt. Abhängig von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen wir möglicherweise einige Daten aufbewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Kundenvereinbarungen zu verwalten.

  So aktualisieren Sie Ihre Informationen

  Durch die Übermittlung von Informationen an uns und/oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Proleantech alle von Ihnen übermittelten Informationen verarbeiten darf. Wenn Sie mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen oder die folgenden Informationen zur Verwaltung Ihrer Privatsphäre befolgen.

  Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und Ihre Daten löschen lassen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hub@proleantech.com und wir werden unser Verfahren zur Löschung Ihrer Daten befolgen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung möglicherweise nicht auf bestimmte Dienste zugreifen können. Ohne persönliche, Unternehmens- und Projektinformationen sind wir nicht in der Lage, in Ihrem Namen Angebote zu erstellen, Prototypen zu erstellen oder Dienstleistungen herzustellen.

  Sie haben das Recht zu entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen möchten, und Sie können Ihre Cookie-Einstellungen vornehmen, indem Sie auf das Kontrollfeld „Einstellungen“ oder „Präferenzen“ Ihres Webbrowsers zugreifen.

  Die meisten Internetbrowser sind anfänglich so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen so ändern, dass Cookies blockiert werden oder Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie an Ihr Gerät gesendet wird. Die Hilfefunktion der meisten Browser enthält Anweisungen, wie Sie Ihren Browser für die Verwaltung von Cookies einrichten.

  Website-Besucher, die nicht daran interessiert sind, Informationen über unsere Dienste durch personalisierte Anzeigen auf Facebook und/oder Twitter zu erhalten, können sich abmelden hier und / oder hier. Website-Besucher können Abmelden oder anpassen Die von Google Analytics und Google AdWords von unserer Website und anderen Websites im Internet gesammelten Informationen können Sie hier abrufen. Besucher können sich abmelden oder die Informationen, die Bing Ads von unserer Website und anderen Websites im Internet erfasst, anpassen, indem sie hier klicken.

  Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von künftigen E-Mail-Versandsendungen, die wir versenden, abzumelden. Wenn Sie glauben, versehentlich E-Mails erhalten zu haben, oder wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hub@proleantech.com, um sich abzumelden.

  Zusätzliche Informationen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

  Proleantech ist sich bewusst, dass in den Regionen, in denen wir geschäftlich tätig sind oder in denen wir eine aktive digitale Präsenz haben, möglicherweise unterschiedliche Datenschutzgesetze und -vorschriften gelten. In allen Fällen sind wir bestrebt, die höchsten Standards ethischen Geschäftsverhaltens einzuhalten und werden in gutem Glauben handeln, um Ihre legitimen Datenschutzrechte zu schützen.

  In Übereinstimmung mit der CAN-SPAM-Gesetzgebung in den Vereinigten Staaten stimmen wir Folgendem zu:

• Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Betreffzeilen oder E-Mail-Adressen.
• Werbebotschaften in angemessener Weise als solche kennzeichnen;
• Geben Sie die physische Adresse unseres Unternehmens oder unserer Zentrale an.
• Überwachen Sie ggf. E-Mail-Marketingdienste von Drittanbietern auf Einhaltung der Vorschriften.
• Bitte gehen Sie schnell auf Opt-out-/Abmeldeanfragen ein.
• Benutzern erlauben, über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden

Altersgrenzen – Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern

Der Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) gibt Eltern die Kontrolle darüber, wann personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren erfasst werden. Die Federal Trade Commission und die U.S. Consumer Protection Agency setzen die COPPA-Regeln durch, in denen festgelegt ist, welche Websites und Onlinedienstbetreiber sie verwenden Dies müssen Sie tun, um die Privatsphäre und Sicherheit von Kindern im Internet zu schützen. Niemand unter 18 Jahren (bzw. dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) darf Proleantech alleine nutzen. Proleantech erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren und erlaubt Kindern unter 13 Jahren nicht, sich für ein Konto zu registrieren oder unsere Dienste zu nutzen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter hub@proleantech.com. Wenn wir feststellen, dass uns ein Kind unter 13 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese unverzüglich löschen. Wir richten unsere Werbung nicht gezielt an Kinder unter 13 Jahren.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder den Erhalt von Marketing-E-Mails ablehnen möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren enquires@proleantech.com und wir werden uns umgehend mit Ihnen so bald wie möglich.

Sie können uns schriftlich kontaktieren unter:

815 ZhongYang Building, No.24 Fuhai Road Fuyong Community, Bao'an District.Shenzhen, 518103

(Hongkong)
Einheit 2, 22/f., Richmond Comm. Gebäude, 109 Argyle Street, Mongkok, Kowloon, Hongkong

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